Clientes, Fornecedores e Concorrentes
• Clientes e consumidores: Asseguramos a todos o mesmo padrão de atendimento, repudiando situações de privilégio ou tratamento diferenciado. Devemos garantir integralmente a qualidade de nossos serviços.
• Fornecedores e revendedores: Buscamos estabelecer, com todos os terceiros, relações sustentáveis de parceria, envolvendo transparência, inovação na melhoria dos parâmetros de qualidade, custo e prazo.
Contratamos terceiros que tenham princípios éticos em sua gestão e que possuam responsabilidade socioambiental, recusando práticas de concorrência desleal, trabalho infantil, trabalho forçado ou análogo à escravidão, ou que não atendam às normas de segurança e integridade, além de outras práticas contrárias aos princípios do nosso Código.