Pedimos que, ao retirar o veículo, o cliente realize uma conferência imediata e, caso identifique qualquer ocorrência, procure um colaborador da equipe operacional ainda no estacionamento para que o registro seja realizado no momento.

Após a saída do estacionamento, não será possível registrar ocorrências relacionadas a danos no veículo, uma vez que não há como comprovar que o fato ocorreu durante o período em que o veículo esteve nas dependências do estacionamento. Por esse motivo, é fundamental que qualquer irregularidade seja comunicada antes da saída do local.

Sim, nossos estacionamentos contam com diversas vagas preferenciais, distribuídas conforme os percentuais exigidos pela legislação brasileira para cada tipo de público. Trabalhamos para garantir acessibilidade e respeito a todos os usuários.

Alguns estacionamentos da Estapar oferecem serviços adicionais, como lavagem de carros, mas isso pode variar de acordo com a unidade. Recomendamos consultar diretamente na unidade desejada para verificar quais serviços estão disponíveis.

A tag de pedágio funciona como um meio de pagamento automático nos estacionamentos Estapar. No entanto, a aceitação das tags pode variar conforme o contrato de cada garagem.

Confira a lista dos nossos parceiros. Para garantir que sua tag seja aceita, verifique a disponibilidade no estacionamento desejado:

• Conect Car
• Veloe
• Sem Parar
• Green Pass

Para encontrar o estacionamento Estapar mais perto de você e verificar informações como horários de funcionamento, basta baixar o app Zul+ clicando aqui ou pelas lojas de aplicativos (Google Play ou Apple Store). 
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Após instalar o app, vá até a seção Estapar, na tela inicial, e selecione “Encontrar estacionamentos próximos”. Em seguida, informe a cidade na qual deseja estacionar e pronto! Mostraremos os estacionamentos disponíveis e as informações de cada local.